云鹤导读:公司育人,把人作为重要的资源进行开发。
每次做事,带个人做助手
第一,技能从来不是核心竞争力,不要把这点东西当个宝
电商老板是从0~1打拼出来的,身上都有很多的技能。这时,老板应该不遗余力的把自己会的技能教给员工,千万不要吝啬。为什么?因为技能从来都不是一个人的核心竞争力。一个人的核心竞争力应该是,这个人的眼界、思维格局和底层能力。
一个老板如果还把自己会的刷单技巧、直通车技巧等这些东西当作宝贝,敝帚自珍,甚至连自己的员工都不愿意教。只能说这个老板的眼界格局太低了,一定做不成什么事。
第二,教会他人,是一种比自己会做更重要的能力
为什么要鼓励老板去教员工?因为教会别人本身就是一种能力,它是一种比你自己会做更重要的能力。
会做,永远都只是你会做。这个世界上有大量的人,只会自己做事,但是他说不明白自己是怎么做的,也教不会给别人。所以他的技能就没办法复制。如果你会教,就可以复制出很多个和你一样会做的人。每一个老板,都应该努力成为一个教练型管理者。
马路边的小面馆,因为不具备把东西教出去的能力,所以没有办法形成标准化的流程。哪怕它做的再好吃,也很难形成规模。反观肯德基和麦当劳,就是一个会教、能复制和可标准化下的一个典范,所以它们才能够把一个炸鸡、一份汉堡做到全世界。
所以,老板千万不要迷恋那一点技能,更重要的是要锻炼自身的能力,尤其是要有教会他人的能力。公司建设团队是为了做更大的事情,如果一切技能都在老板身上,那这个团队恐怕很难做大做强。
第三,真心育人,也许会被背叛,但收获一定更大
经常会遇到,当老板真心育人,结果育的人一出去变成老板的竞争对手。这时,如果老板选择不再教人、育人了,那只能说明他已经被生活给打败了。
客观来讲,作为老板,教会他人,认真的去育人,去培养团队,本就是一件对的事情。我们不能因为做了一件对的事情,却因为这件事没有给我们带来相应回报,甚至可能伤害了我们,就怀疑这件事情本身对不对。
好人不一定每次都会有好报,我们要把时间维度拉长来看,比如说你做了一个好事,结果没有得到相应的直接的回报,但是它有可能修正你的格局,提高你的认知,然后你因此躲过了一个灾难。
把认知打开,你会发现真心育人,也许会被背叛,但是其他员工目睹了全过程,他们会认为这个老板有格局,是一个值得跟随的老板。一个员工的背叛,却因此得到了更多员工的忠诚,这也是一种收获。
总结一下:当老板做一件事,只是自己在做,那么他收获的只是这个事情的结果本身。但如果老板每做一件事,都带个人做助手,去围观,一边做一边讲给他听,那老板不仅收获了这个事情的结果,还收获了一个员工的成长。
每次出门拜访高人,带个人做“司机”
为什么老板要经常出门拜访高人?完善自己世界观的方法有4种,分别是读书、行路、见人和拜师。
每次出门拜访高人,带谁做“司机”?
比如说老板已经培养某个员工很久了,但是感觉他一直都没有太大进步,其实他的认知学识早已经够了,只是还缺气场,缺自信心,缺一个出门见世面的机会。等他见过足够多的老板,见过的老板足够厉害,他的气场和段位自然也就提高了。
带个人做“司机”,还有什么好处?
可以在回来的路上,进行复盘,问问员工收获。这时老板就可以跟员工交流:“今天这个饭局你有什么感受?你学到了什么?”听一听员工感受,感受不同的感受,老板会意识到原来年轻人需要的是这些,然后之后加强对员工这方面的培养,员工就能进步的更快更好了。
每次出门后,把学到讲给大家听
教是最好的学,当你能够每次把学进来的东西再教出去,并且还能把它说明白解释清楚,才是真正的学会了。
如果你传递时,发现明显信息有衰减,那么就是你没有表达清楚,表达透彻,说明信息在你的脑子有衰减,说明你在接受信息时有遗漏,说明你没有听懂。
所以在任何时候,不管你学了什么,你觉得有用、有收获,就应该抓紧时间把你学到的东西讲给别人听,讲给你的团队听,哪怕你的讲解特别的笨拙。
只有你一遍一遍的笨拙,才能够锻炼你的表达能力,加强你的思考能力,加深你对这个知识点的理解和吸收,这既能帮助老板自己成长,同时还能帮助团队快速的成长起来。
每次开会,都让每个人发言作为结尾
开会不应该只是一个单方面的传递,不要等老板把要说的话说完了,然后再来问大家“听明白了吗?”所有人都点点头,再问“大家有没有问题?”所有人沉默不语,然后就散会。老板以为自己把话都说明白了,大家都点头懂了了,其实并不是这样子的。
员工有没有明白老板要表达的意思,不取取决于他点没点头,不取决于他说“没有问题”,而是要让他在会上发言,通过他的发言来判断他是不是真明白。
开会本身就是一种沟通,建议老板在自己讲完之后,让每个员工再讲一遍,让他们把今天会议的精神、会议要落实的要点再复述一遍,还可以谈一谈他的感受和思考,然后你再来判断他是不是真得明白了。
让员工当众发言,还可以很好的锻炼团队的表达能力,一次两次笨拙,十次百次下来团队中的每个员工都可能变得能说、很敢说。所以老板要经常营造这种当众发言的机会,给到员工进行足够多的锻炼,这样才能让团队变成一个思维活跃、沟通交流无障碍的一个团队。
公司里的虚活,交给最不擅长的人来做
在公司里创造虚职,可以低成本育人。
把公司里的虚活交给最不擅长人来干,其实就是育人。
比如某个员工平时极不注重细节,那么就安排他来做会议纪要,告诉他那样写不好,应该怎么改......如果他本身是愿意成长的,假以时日,有老板的帮助,慢慢他就成长起来了。
当然,把公司里的虚活交给最不擅长的人来干,有一个前提就是公司得有流程。比如说某场会议的主持人交给公司中嘴最笨的人来主持,那么这场会议就必须已经有非常标准化的流程了,至于主持人是谁,发挥的好不好,对会议来讲并没有太大的影响。
什么叫虚职?就是不领工资,跟业务无关的活。其本质是营造育人的氛围,底层是团建文化,爱和鼓励。虚职是用来育人的,借事修人,就是借虚职来修一个人的真本事。虚活可以有很多:首席 xx 官、会议记录员、主持人、PPT 小王子,培训导师等等。
所以,之所以把公司里面的虚活交给最不擅长人来干,而不是交给擅长来干,就是说老板想要的并不是这件事情本身的结果,而是要的是这个员工的成长。
当老板有了这种观念、这种认知和格局,员工就会感觉到很幸福,看得到老板是真心实意在培养自己,希望员工成长、进步。
外出学习,作为对优秀员工的奖励,而不是被迫
要在公司建立长期的内部学习机制。同时还应把外出学习作为对优秀员工的奖励,而不是被迫。学习与成长是企业实现业绩突破的关键成功因素。
学习是人生观,是逼不来的。常常我们连逼一个小孩子学习都做不到,更何况是一个管不了的成年的员工。如果老板逼着员工学习,那就变成是一种惩罚了。
一定要找到那种具有内在学习原动力的员工,然后建立公司学习的机制,给他内外部学习的机会,那样才能帮助员工快速掌握和提升业务方面的知识、技能等。
总结一下,外出学习它是一种奖励,不要逼员工去学习,老板要做的就是拿出真金白银去鼓励优秀的员工,给他外出学习的机会。同时建立并完善外出学习的制度。
蹲下来,和员工一对一面谈
每个老板都应该做好倾听员工这样一个动作。
有的老板经常摆出一副高高在上的样子,跟员工进行沟通,也仅仅停留在沟通工作,安排工作,问责、追目标、追进度等这些事情,其他有关员工的情况他一概不关心。
本质上这都是源自老板内心的傲慢,是对员工的不尊重。员工他首先是个人,是有自己灵魂的,其次才是给你干活的员工,所以老板应当尊重他。
怎么尊重他?有个方法叫:一对一面谈,就是老板要定期和员工进行一对一面谈。这个沟通并不是说,让老板去问员工:“这个月工作的怎么样?有没有完成目标?他的主管怎么样?......”不是问这些问题。老板应该问的是:“你来公司多久了?你来公司感受如何?你对公司有什么意见和看法?......”这才是一个正确的和员工沟通的打开方式。
一对一沟通就是让老板蹲下来,平等的和员工说话,倾听员工的心声。有时候,你认为的了解员工,只不过是你了解的太少;安静下来,才会听到更多的声音。平常开会的时候,一般都是老板在说,员工在听,员工没有机会,也不敢说太多,但是在一对一沟通的场合里,员工应该是放松的,这时候员工就会感受到公司管理层对他的尊重。
鼓励和肯定
作为老板,应该敢于去鼓励和肯定员工,因为越是鼓励,越是肯定,你的员工越精气满满,越愿意去承担更多事情,也越能够激发他的斗志。鼓励的力量,远远大于批评和否定。
越是基层的员工越需要鼓励和肯定。反而是高级别的员工,因为心智更加成熟,他可以更加理性的面对批评,他敢于去承担更多。
相信员工可以做成一件事,他就真的可以做成。如果不相信,那就真的做不成。老板如果让员工感受到你对他的信任,那么就会激发他更强大的斗志,激发他愿意为一件事情去承担结果的担当,这是一种非常强大的力量。开口去肯定你的员工,老板会收获意想不到的结果。
借事修人,借假修真
如果团队都还不太熟,还不够牢固,就一定要一起经历点什么事情。比如出去团建一次,一起去旅游、登山,去沙漠拉练,去野营等等。借游戏来团结人心,鼓励士气。
通过这个过程,老板就能看到每一个人的性格特点;通过这个过程,每个人之间也会形成一种互相帮助,拥有共同回忆的牢固关系。一起完成一件事,是一个很好的团建,同时也是育人的一个很好的动作。
总结一下:借假修真,借事修人,就是通过去完成一些设定的项目,来修炼这个团队,训练团队的每一个人,去让他们产生更多的感受,去让他们形成更强大的团队的凝聚力。
评估每个员工的能力值
老板应认真的去评估每一个员工的能力值,他到底能力值高还是低,就像评估质量分一样,评估每个员工的能力值。老板需要通过这样的一个表格去量化,去看每个员工当前的一个状态。
这张表格不是员工自评,也不是主管评分,而是员工互评。
什么叫互评?专门组织一个名为民主生活会的会议,让员工们都坐在一起,每个人上台,所有人给他打分,过程中要去讨论辩论,最后形成一个相对客观的分数,给每个员工进行排名。
最难突破的是,不知道自己不知道。发现不足,才能改进不足。我们总是很难,接受别人的批评。而民主生活会,就是从自己开刀。
每个月的民主生活会给每个员工生成一份能力值的体检报告,员工才能够针对性的去发现哪里做得不够好。这时,老板拿着体检报告再去跟员工沟通,并且采取一些借事修人、借假修真的手段,帮助员工改造做得不好的地方,帮助员工去成长。
然后等下个月员工再来做一次体检报告,发现果然进步了,员工就会很开心,就会从心底里感谢老板的培养,信任并且为这个公司创造更多的价值和效益。
总结:以上就是关于育人的10个经验之谈。收藏起来,你会用得上!