1月3日,抖音直播“健康分”管理制度正式上线运行,主播迎来第一次真正有处罚的“分级管理”制度。新规生效首日,就有近5000名主播被减少直播推荐、限制功能甚至永久回收直播权限,其中,303名主播被关闭收礼物功能,即无法在直播中获得打赏收益。
据介绍,“健康分”制度于2023年9月开始试运行,平台根据主播日常直播行为增减账号“健康分”,并依据分值对账号分级定档,对应不同的长效管理措施。在这一制度约束下,总分低于70分的主播,会被减少推荐且限制单日PK次数,低于40分则禁止使用pk功能,如果低于20分,在此基础上还将失去礼物收入功能,0分主播则将被永久回收直播权限。
“通过试运行期间主播们的分数变化,能够明显感觉到‘健康分’长期机制的引导作用。”抖音相关工作人员表示,当主播的长期表现和收入挂钩时,要想在平台持续发展,就不得不合规直播。同时,经过专业申请的高分主播,能获得一定的流量扶持,这也激励了大家不断提升直播品质,创作更优质的内容。
例如,此前一名以展示唱歌为主的女主播,因着装不当,在“健康分”制度试运行初期多次被扣分。后来,她开始改变直播风格,以健康积极的画面出现,并在重新回到100分后,申请了优质主播认证,直播数据也有了小幅度的上升。
近年来,随着直播行业从野蛮生长走向精细运营,重点问题专项治理、网信办“清朗行动”持续打击,直播中出现的违法违规行为已经大幅减少,搭建长期有效的主播管理机制,常态化、精细化运营,成为下一阶段直播平台治理的关键。
2021年2月发布的《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》,提出建立直播账号分类分级规范管理制度,促进网络直播行业高质量发展。
2022年6月发布的《网络主播行为规范》也提出,建立健全网络主播信用评价体系,进一步完善行业规范和自律公约,探索建立平台与主播约束关系机制,积极开展道德评议,强化培训引导服务,维护良好网络生态,促进行业规范发展。对违法违规、失德失范、造成恶劣社会影响的网络主播要定期公布,引导各平台联合抵制、严肃惩戒。
抖音直播相关负责人称,接下来平台会持续倾听各方意见,迭代“健康分”细则,完善主播管理机制,定期与MCN机构、主播等相关方进行沟通,合力促进行业发展,打造合规、健康的直播环境。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为,直播行业健康发展,不能仅依靠单一平台推进主播分级分类规则,需要多家平台建立信息共享和治理机制,避免封禁直播账号换马甲、换平台复出等。
来源:江西公安