短视频风口,如何抓住抖音的机会?0基础如何做爆款?在母婴行业观察系列实战大课上,资深零售业专家曹宇就抖音的深层算法、推荐机制、账号优化等进行全面解析,以下为精彩内容:
抖音算法解析
今天主要和大家分享抖音的具体玩法。首先要清楚抖音的核心流量公式:播放量(完播率)>点赞量>评论量>转发量。
首先是播放量和完播率,这里面有一个非常重要的黄金3秒和黄金7秒。黄金3秒就是在视频前3秒内吸引用户,留住用户,可以在一开始设置一个悬念等。3秒之后再怎么往下走?走到什么程度?要让用户停留到7秒,通过文案的方式进行诱导,比如最后有惊喜等等很多方式。
只要用户停留超过7秒,抖音就能够判定这是一个有质量有价值的内容,才开始抓取,才能够给你相应的流量推送。所以完播率是最重要的。
点赞量代表对内容的认同感和欣赏;评论量是你的内容吸引抓取到了用户,用户想产生更强的互动;转发量是深度认可,对你的内容产生强大的信服,要转发给别人,要把他留下来。所以这是一个层层触达。难度上肯定是转发量>评论量>点赞量。
算法就是一套评判机制,通过管理自己平台上的用户数据,并且根据用户的一系列反馈行为来改进平台功能,提高用户体验从而使平台吸引更多用户、留住更多用户,最终使平台形成一个可循环的良性生态。
根据判断算法,把用户分成了几种类型,一种是优质用户,比如抖音上有一个做吃播的浪胃仙,每一条内容都会有几百万的点赞量,这就是一个非常强大的优质用户。接下来是沉默用户,不赞评转其他人,同时自己的作品也引不来别人的赞评转。还有流失用户和可挽回用户。
算法对于内容生产者和内容消费者是有两种不同好处的,对于内容生产者来讲,所有的销售都是被设计的,同样抖音的制作内容也是需要被设计的。抖音后台有很强大的分析功能,包括播放量、点赞量、粉丝净增量、主页访问人数,甚至能够精准每秒的观看人数,所以完播率也就是从这里看。
如果你觉得数据分析还不够的话,可以下载一个叫“飞瓜”的APP,它对于抖音的深度数据分析更加详细,能够精准到对于每一个动作行为的判断。当你知道哪个作品点赞高,哪个作品完播率高,哪个环节里面流失的顾客多,然后通过反向分析进行你的行为设计,引导平台判定你是优质用户后,平台就会给你更多、更精准的流量和更高的权限了。
对于内容消费者来讲,平台会根据你的行为来分析你的兴趣,然后给你打上一个标签,再将同类标签的内容生产者的内容推荐给你,匹配入池。
所谓的养号,不要被平台判断成为一个营销者,而是变成一个类似于消费者,这样能够获得更多的推送。如果没有遵循平台的算法,进行强引流行为的话,会被被判定为营销号,直接封杀。
下面讲一下抖音的流量池,也是影响你的账号能否做起来的直接原因。如果你的号持续一周播放量在100 以下就会被视为低级号或者是废号,就会被归属于低级流量池,这种号就不要再做了,把它抛弃掉。
播放量在300左右的号为最低权重,归属于中级流量池。这种号必须进行内容优化,给它向上面去推送的机会。
播放量持续上千则是待上热门账号,归属于高级流量池。基本上能够达到2000左右,甚至能够触及4000~5000左右,这就是一个状态非常好的账号。那么你随便去贴贴蹭蹭热门,比如这里边有些热门的音乐,热门话题,包括我们会做一些任务,通过这样的方式进入高级流量池,很快就容易触发后边的机制。
接下来说一下几个触发机制。这里边有一个原理叫做叠加推荐原理,对于抖音来讲,它是有几轮推送。如果你不是特别烂的这种号,基本上都会给你200~500的流量推送。第1轮推送的时候,你要想办法要保证有10%的点赞,同时要有评论互动,以及60%的完播率。这些都要在一个小时之内完成,那么这时候就会触发第2轮推送,第2轮推送会根据你的互动量、点赞量和完玩播率,继续再给你推流量,大概给到1000~5000左右流量。当你视频发布一小时内播放量到5000以上,点赞数高于100,评论数高于10,就会触发第3轮推送,一旦上去就相当于上热门了。
但是这个数据如果只是人为的话,可能很难做到这一点。当你发现自己的作品已经被第2轮推送,当播放量已经达到2000~3000左右的时候,怎么迎来第3轮推送?这时候可以采取一些措施,比如付费买抖加等。
抖音账号的优化
下面讲一下账号的优化,首先要弄清楚自用号和三方号的概念,自用号是拿自己手机注册的账号,三方号是用 QQ、微信、微博等第三方平台登录的帐号,没有用手机注册,也没有绑定手机。自用号要做到一个账号配一台手机,而且是在真正使用、活跃的账号,它的权重才是最高的。
第二,如果还想增长权重,从垂直角度来讲,你的自用号不要做任何其他的使用,不去推荐页面看任何东西,所有看到的关注的都是跟自己业务相关的。举一个例子,比如说我这里有一款面膜,希望得到的用户一定是跟化妆品有关系的,年轻时尚的女性,这样的话我需要关注什么?通过关键词搜索到跟竞品类似的号,去关注这样的至少20个粉丝量大概在20万以上的大号。同时你要不断的在固定的时间去看他的作品,而且要把作品看完,同时点赞,证明你对他的产品感兴趣,对他这个领域的作品感兴趣。我们所有行为都是为了打标签。
第二件事情要去认真的给他进行评论,需要有价值有质量的评论,争取引发互动,让抖音号的博主给你进行回复,那么这样就会增加一个有效的权重。第三件事情,转发到你自己的号里面去。
另外,账号要矩阵化运营,做各种各样内容的分发,不断的去让你的视频露出。因为AI算法会基于海量的视频库,在这里面不断的去抓取、打标签,在这过程当中同类的视频产生的越多,就会产生更多的关联,被打相似标签的潜在粉丝也就越多,下次你再做推送的时候,潜在用户的基数大了,抓取类似标签用户的机会也就更大了。
还有非常重要的一点,就是前期所谓的养号,一定要控制住看别人号的强烈欲望,不要随意去点任何东西,尽量不要去推荐。此外,要阶段性3~5天不要发任何东西。如果你的号已经成了,但是一直都不是特别精准的话,你可以空下来,阶段性不发。
下面两个图展示了不同账号的粉丝活跃度,左边的账号粉丝并不多,大概也就三四万,沉默用户只占19%,绝大部分都是非常强活跃度的用户,其中有69%是重度粉丝,那么这个账号的互动率、转化率就会非常高,这就是一个非常好的优质账号。
我们再看右边这个号,虽然它的粉丝量非常高,但92%是沉默粉丝。沉默粉丝可能是因为你的某一个作品,点了关注,但之后再也没来过你这里。你当时拍的视频很火,吸引了非常多的粉丝,但是因为这个内容垂直度不高,和整体产品的主旨相关联并不大,你后期没有再产生出类似内容,就没有再被推送过去。后期发的所有东西他都不来看,也就没有机会转化。所以内容的精准度和垂直度非常重要。
至于一天发几条抖音合适,抖音要求你是一个持续创作,每周至少有5次高质量产品的出现就可以了。抖音对于作品的推荐是分几个层级的,首先对那种特别粗枝滥造的、没有价值感的产品基本上是不推的,比如场景比较单一,甚至连人都不露的这种是最不推荐的。其次比如没有背影、没有各种灯光电的设置,只是一个人在口播,这样的推送量也是很低的。什么样的视频推送量才是高的?比如设定一些情境,画面质量特别高清。所以大家一定要控制住强烈的呈现欲望,然后认真的每天去更新精品作品。
此外也有一些特例,抖音会挖坟,抖音会阶段性的推送一些关键词的作品,比如说在疫情最严重的时候,只要加跟武汉相关的话题、快乐宅家等等这些话题,很快就能够冲到一个高推送。
讲一下内容优化的机会:第一内容一定要垂直,不要发和自己账号领域不相关的视频,以免系统打错标签或不打标签,导致不推送或者推送不精准。
第二、一定要保证原创,不要抄袭。不仅仅是不给你流量的问题,而且你之后发的东西推送量可能都会低。
第三、蹭热点话题和热门音乐,在蹭的时候要有策略性。这些原创音乐非常容易引起别人想听完,它对你的完播率有很大的帮助。有一个软件叫剪映,专门和抖音关联上的,能够直接上传导入的。当你只导入音乐,在底下显示创作者声音的时候,是跟你的名字匹配的,那么连音乐都相当于是一个原创过程,这样的话减少非原创的标签,能够给你更多的推送。
热门话题,比如前段时间比较火的塞班。聪明的人不是单纯的把塞班的视频搬过来,首先前面加一个封面标题,大概7帧画面就可以了,然后插入一段塞班的原视频,再把你模仿的加进来,最后再制作一个片尾。整个视频已经被全部打乱,而且引用的原视频占比已经很小了,在这种情况下再加上一个字幕,整个就变成你的二次创作了。这样就不会被判定抄袭,而且又能够贴上热门话题,通过这样的方式蹭流量、蹭热量也是能够上去的。
7~15秒。前面还要先加一个3,就是黄金3秒,能不能留下来,这是第一。第二要关注的是7秒,从第7秒开始,AI算法开始记录你是一个有质量的账号。但是太短,没有可看性,也不容易表达你想要的东西,太长又没有完播率。把它就控制在7~15秒之内,当用户反应过来不想看了,你已经结束了,这样客观上还能够提升玩播率。
还有参与挑战。它能够让你进入主要推送池里,@原发挑战的作者,也能够冲上这样的热度,所以参与挑战也是一个很好的机会。
拍摄内容高清不模糊。很多人就拿手机的前置摄像头去拍,其实有很大的问题,建议大家买一个云台,能够拖着手机,有一个稳定的画面。或者用专业的摄像设备去拍。同时当你做后期编辑的时候,有一个小窍门。用剪映APP,导入视频的时候,把1080P打对勾,发出去的视频质量会非常好。另外大家习惯使用手机端,其实用抖音PC端上传视频更清晰,不会被压缩。
发布时间优化,根据你自己的产品做相应的时间设定,比如卖食品类的,在12:00~14:00之间发送比较好,这个时间段大家没事等着吃饭,所有的想法都在吃上。
晚上是购物时间,发完视频1~2个小时,你就可以开直播了。因为在1个小时左右正是大量推送的时候,大量推送的抖音画面,会变成跟你直播间一样的画面,这时候点击动态画面进去就可以看你的直播。晚上8:00~10:00,是直播带货的最好时间。
添加位置推送,要选择一个流量比较大的位置,抖音会进行附近人的推送,这样的话也会给你增加流量,也是一个优化的机会。
另外文案也非常重要,举一个例子,同样一个视频,原发者写面向大海春暖花开,有一个女孩子在沙滩上走的样子,它点赞量也就是几百,播放量也就两三千,但是另外一个小伙伴把他的视频也发到自己的作品上了,写的是猜猜我闺蜜的腿是不是有1米6?它就引发了大量的评论和点击,所以优化文案也是一个机会。
最后说一下抖音的禁忌。第一,限制流量,屏蔽热门。这个主要是因为广告太多和频繁抄袭导致。比如你衣服上有特别大的logo,这样的logo如果出现超过三秒被抓取了,就有被立刻封号或者限流的危险。
第二,被屏蔽某些功能或者限制使用某些功能。比如有些顾客加你私信了,你在私信里边明目张胆的加微信,这样的话他也会给你限流。抖音算法会非常在意私信里聊天内容,是否提到了跳出去。
第三,删除视频并且封号数日。这个主要是因为内容低俗或者存在很大争议导致。
第四,关进小黑屋,永久封号。违规严重或者多次违规就会被封号。比如抖音是严令禁止谈医美产品和手术的,如果直播的时候谈这些东西,这个号就会直接被封掉,连恢复的机会都没有。
第五,不要用模拟器频繁登录账号和切换账号。虽然你做的是真实的营销号,但是你要把他模拟成真实的人的行为,才能够让抖音记住你,给你一个很好的推送。
第六,不要一个IP下面挂十几个账号。当你做抖音的运营和发布的时候,一定不要在同一WiFi的IP下,上N多种这样的号,它也会被后台的算法抓取,判定你是营销号以后,就不会给你推送了。