2020年下半年,直播电商呈现出愈加火爆的态势。
资料显示,2020年直播电商行业以11%的增幅,GMV将达9610亿,向全中国人证明,一个新生的万亿级的市场正在席卷而来。
在大环境的影响下,主播的人选不再局限于网红主播,明星、主持人、甚至企业CEO本人都纷纷走入直播间,变身带货主播。
带货主播为什么受到青睐?
对于平台来说,包括短视频平台和电商平台(淘宝、抖音、快手等),通过主播直播带货的方式,聚合了更多高粘性的用户,聚集了更多流量,保证了用户的高活跃度。
对于商家来说,通过主播直播带货,降低了企业的运营费用,让品牌获得更多新增粉丝,实现了用户拉新和品牌宣传的双重效益。
对于消费者来说,主播将好物分享出来,节省了挑选商品的过程,品牌商愿意给主播达人独家专享低价,甚至全网最低价。所以,消费者在观看直播时,可以买到更便宜的商品。
随着市场发展逐渐成熟,电商主播岗位需求持续增长,竞争越来越激烈。如何抓住直播这波红利,无论是平台、商家、还是个人,只要想成为一名主播,都可以选择参加一些培训课程,来提高自己的直播技巧。
缘见七十二变直播产业孵化基地提供“主播培训”服务
2020年7月,广州庆丰锦东(国际)服装商贸城——广州大型折扣品牌交易中心、广州专业服装批发市场与渠道兄弟国际文化有限公司达成战略合作,联合打造“缘见七十二变”直播产业孵化基地,提供一站式直播电商服务。
其中“主播培训”,包括主播人设打造、选品规划、涨粉方法、带货技巧等。
(一)人设——主播IP打造
第一、寻找自己的定位
每一个网红主播都会有一些个性化的,与粉丝拉近距离的人格魅力。所谓人格魅力就是源于主播人设的定义。
比如说母婴店主播,可以打造亲民人设、育儿专家人设等比较适合。母婴店每天面对的都是宝妈群体,因此主播必须要亲近,要有烟火气,这样更容易产生共鸣,促进成交。
第二、打造自己的人设
主播IP人设是以个人特征与内涵为核心,具有一定流量或知名度的直播带货个人形象,基于相似的价值观、爱好、行为,聚集某一特定的圈子,能形成更大的粉丝经济。
1、外貌形象
主播的外貌是惊艳的、亲民的、还是比较生活化的?性格是高冷的、幽默的还是热情的?
2、行为特征
主播讲话表情是否丰富?动作多不多?讲话好不好玩?有没有习惯性的口头禅等等。
3、产品类别
主播的直播主营内容是什么?是美妆,还是家居用品?是农产品还是电子产品?
第三、打造辨识度极高的记忆点
外貌、性格进行差异化突出
例如,外貌高冷型的主播,常规印象是不爱说话。但开播时,主播张口就是段子,产品讲解专业,就会形成一种反差,让用户记住。
(二)选品——提高带货转化率
1.选择符合粉丝需求的产品
要考虑粉丝用户的属性与需求,年龄层次、男女比例,对产品的需求等,要符合客户群体,更有助于直播购买的转化率。
2.选择可以体现卖点的产品
产品卖点能否通过视频展示出来,可视化的场景素材越多越有助于商品推广。比如,一款护肤品,主播可以通过亲身试用,把产品的使用场景展示出来,让粉丝更直观了解产品的用途,这就是可展现,并且是多场景多维度展现。
3.选择高热度直播产品
选择当季流行产品,例如端午节吃粽子、中秋节吃月饼、夏天时的小风扇、冬天的暖手宝,又或者是当下某个时间网红、明星带火的某款产品,都是我们可以蹭热度的产品。
4.选择与账号相关的产品
可以先做与账号定位相关的、擅长的、喜欢的垂直领域产品,熟练之之后再去拓展其他类目产品。
5.选择与人设匹配的产品
主播选择直播带货产品时,要根据IP人设定位、主播擅长的内容和人设标签,选择与主播人设、先天条件契合的产品,才能更好的展现产品的优势,增加成交率。
(三)涨粉——粉丝互动、维护
1.开播前用奖品引流
在准备开始直播前或者,进行大量预热工作,通过奖品、赠品的方式将用户引流到微信里,将基础粉丝观看数量提升后,观看直播的人也会越来越多,同时可以开始维护自己的粉丝社群。
2.用视频和直播吸粉
将视频和直播结合起来,才能更好地上提高直播权重和人气。直播前1-3小时发视频,根据视频热度调整开播时间,提前写明直播时间、时长,形成稳定的规律,这样粉丝就会按照规律来观看直播。
3.持续输出内容涨粉
持续输出有价值的垂直内容,最好内容之间有连续性,一边输出内容一边带货。可以通过猜谜语、脑筋急转弯、发红包等形式解决直播中遇到冷场的问题,比如内容尽量新颖有趣,吸引更多人吸引进入直播间。也可以提前准备“水军”,在评论区互动,调动直播间氛围。
4.站内站外同时推广
发布预热视频、直播预热文案、直播活动海报等内容,包括微博、朋友圈、QQ空间微信公众号、微信群、QQ群、社群等,尽可能地吸引观众进入直播间。
(四)带货——直播技巧提升
1.产品展示和讲解
主播要尽可能地多角度展示产品,并且对产品卖点有自己的理解,除了介绍产品的原材料、生产技术、功能功效,还可以讲解使用后的感受,再贴合粉丝使用的场景,推荐给粉丝。
2.熟悉直播带货话术
提前熟悉直播带货话术,设置不同环节主播介绍的内容,该用什么样的语气,该有什么样的肢体动作,表情应该怎么样,以及旁边的助理应该怎样促成销售,都要做提前的演练。
3.突出直播活动福利
每次开播预热前可以在粉丝社群里,通过活动引导给直播间事先引流,由于长期的互动习惯,粉丝能够与直播无缝配合演出,烘托直播间氛围,建立信任背书,促成新粉成交。
直播带货本质上是一种新的营销行为,归根结底是要服务商家和消费者,而主播作为与消费者产生连接最重要的角色,必须要紧跟消费趋势,学习更多的直播技能。缘见七十二变直播产业孵化基地提供“主播培训”服务,让新手主播快速学会直播技巧,帮助商家培养自己的带货主播。