©️深响原创 · 作者｜何文

无痛分娩影响娃吗？独生子女父母的退休金有哪些调整？怎么跟孩子聊天，才能增进亲子关系？

这些问题普遍又重要，数以万计的人需要答案。但很多时候，因为缺少靠谱的信息渠道，加上身边的人也不太懂，问题不得不束之高阁。

长期以来，无处不在的“信息差”就像看不见的高墙和沟壑，影响着大众现实和精神生活水平的提升。而现在，事情有了巨大转变。

孙旖（@Jojo医生）是上海市同仁医院妇产科主治医师，也是一名快手主播。她在短视频里讲解“高考女生来大姨妈如何应对”、“家有宝宝是否能用电蚊香”等大众关心的健康话题，也在持续科普接种HPV疫苗的重要性。目前，“Jojo医生”已经在快手创作了超1700条短视频、发起数百场直播，帮助女性正确地认知疾病、建立健康生活方式。

“Jojo医生”的部分短视频和直播内容 截图来源：快手

类似的，ID为“朝阳律师”的北京执业律师杨朝阳，目前在快手发布了超500个短视频，他讲解过退休金、医疗等话题，也把法律科普融入到“离婚协议哪些话不能写”、“酒驾判刑”等常见场景中。毕业于北大的“北大满哥”，则在“大部分家长不要轻易管教孩子”、“如何在及格父母标准更进一步”等话题中传递好的教育理念。

“Jojo医生”有超200万快手粉丝，每场直播都让妇产科专业知识传播到天南海北。同样的，“朝阳律师”和“北大满哥”的视频点赞量动辄数千乃至数万，这反映的是用户对相关分享内容的认可和需求。

海量类似的故事，每天都在快手发生。《2024快手泛知识数据报告》（下文简称“报告”）显示，快手上泛知识兴趣用户达3.4亿，泛知识万粉创作者超124万。短视频和直播推倒了看不见的“信息差”之墙、填平了沟壑。泛知识领域的供需是如此热烈，有用的、有趣的一切，都在方寸屏幕上触手可及。

推倒高墙，直达「有用」

坊间有句流行的话，说的是人最好要有“三个朋友”——当律师的朋友、当医生的朋友、当老师的朋友。

这句话有很强的务实意味。如果在工作、生活或者婚姻中遇到纠纷，靠谱的法律指导至关重要。健康问题和孩子教育、个人成长的问题，则和每个人都切身相关。只是，这些领域都有很强的专业性，有个懂行的朋友，相当于可以用最可靠简单的方式获得答案。

但是，普通人获得这样的专业人脉显然有门槛。而且，如果专业人士的知识只靠“人脉”传播，效率也是低下的。“短视频+直播”的出现，改变了这一切。

“朝阳律师”的部分短视频内容 截图来源：快手

杨朝阳在从业的十多年里，见过不少因为“不懂法”导致的困境。在他看来，目前法律资源分配仍不平衡，法律知识普及不充分。农村及三、四线城市有很多人需要帮助，但他们囿于地域律师资源的匮乏，往往面临求助无门的情景。这是他投入快手平台的重要动力。

北京天坛普华医院心内科医生“张之瀛大夫”也表达过类似的看法。多年的接诊经验让他意识到，很多基础科普内容，与其反复说，不如录成短视频给患者看，这样还能提醒患者别被谣言误导。“很多人生病之后才会意识到健康的重要，健康意识有待提高。我希望凭借新媒体平台的力量，普遍提高全民健康意识。”

“张之瀛大夫”的部分短视频内容，截图来源：快手

根据2023年快手泛知识万粉创作者作品数据统计，常见疾病科普是TOP1高播放量内容类型。如此可观的需求，充分验证了“张之瀛大夫”科普的意义。

而在教育问题方面，所有家长都会关心孩子的心理状况，尤其是在高考前，家长很想知道如何帮助孩子调整状态，想成为孩子高考路上的心灵支柱。

今年高考前，资深心理咨询师白瑞（@是白大姐呀）就心理调适话题与高考家庭直播连麦，有着丰富主持经验和家庭教育从业经验的她，告诉家长应该多鼓励孩子，但也不宜把形式搞得过于隆重，以免增添压力。对于考前的紧张情绪，白瑞告诉家长，负面情绪也是人类情感的一部分，要引导孩子接纳情绪，将其明朗化。

直播切实帮到了考生。有个紧张到想哭的考生来连麦，白瑞用循循善诱和积极自我暗示，让女孩意识到“适度紧张不仅是正常的，还可能是高考的最佳助攻”。

“是白大姐呀”在高考季的直播活动

这些案例说明的是：无需强大的人脉，只需在快手上关注相关领域的创作者，每个人都能有“三个靠谱的专业朋友”。

同样的，当你需要其他领域的“专业朋友”，在快手上也轻松找到。以财经领域为例，许多人想做“副业”，搞个小生意小本致富，但又担心创业路上要交太多学费。此时，大雷（@雷厉风行「干点啥赚钱」）的分享一定对你有帮助。

大雷的快手介绍是“带你了解360行创业技巧”，他的创业经验涉猎范围极广，试过做台球社，也研究过各种地摊餐饮生意，买来炸串配方给大家介绍熬料炸制、调料用量，炸制时间等，还深入过社区团购、临期水果、二手车生意。总之，大雷试图用自己的身体力行，借助短视频和直播的传播力，让更多人在创业路上少走弯路。

“雷厉风行「干点啥赚钱」”的部分短视频内容 截图来源：快手

当然，除了充满烟火气的“小本经营”方法论，宏观的经济政策、金融市场变化也有极高的关注度。在这方面，清华大学中国经济思想与实践研究院院长李稻葵、经济学家潘向东在快手的专业分享，就提供了可靠的参考。

短视频虽短，却有推倒“信息差”高墙的力量。直播实时连接起专业人士和万千用户，宛如面对面的交流，化解了许多棘手的现实问题。

填平沟壑，游目骋怀

知识的边界很广。除了应用于实际生活的「有用」内容，还有大量滋养精神世界的「有趣」内容。无论是天地万物，还是在人类文明中涌现的艺术创造，知识无处不在。

最能表现知识乐趣的，莫过于王羲之在《兰亭集序》里写的那句——“仰观宇宙之大，俯察品类之盛，所以游目骋怀，足以极视听之娱，信可乐也。”而今天，用户只需要打开快手，就能打破空间限制，尽情在各种知识里游览。

报告显示，二人转、唢呐、京剧、越剧、豫剧、秦腔等非遗项目在平台上广受欢迎。快手平台发起的《新市井好角儿》活动，相关作品2023年发布量近3万、累计播放量超过6亿、直播总观看量达4347万。戏曲爱好者指尖轻点，就能看到来自青年京剧戏曲演员“果小菁”、秦腔演员“思甜”、二人台艺术传承人“王茂林王丽霞”带来的精彩表演。

2024年6月“文化和自然遗产日”期间，快手推出“非遗妙会”系列直播活动。

戏曲之外，民间还有许多和非遗相关的手工匠人。凭借短视频和直播，这些精湛的手艺得以被更多人看到，传统文化获得传播、获得传承。

例如，你会在快手看到来自“泥塑之乡”河南省浚县的“泥巴哥”如何做出栩栩如生的泥塑人物、动物和物品，并用它们演绎出“营救大海龟”的剧情。ID为“山里的木匠”的匠人则会让你看到，简单的木材能变化出多少形象。在他手中，木材会变成大机甲、自行车甚至形似豪车还能开动的“木斯莱斯”。造物越是“离谱”，越能显出他的技艺高超；95后贵州女孩潘雪（@银匠雪儿·山呷呷），则向世人展现了她如何将苗族非物质文化遗产银饰锻造传承下去。

“泥巴哥【腾哥】”、“山里的木匠”、“银匠雪儿·山呷呷”展示的作品 截图来源：快手

当然，如果你对自然万物感兴趣，那么ID为“不刷题的郭教授”的同济大学生命科学与技术学院副教授，上海生态学会理事、生态学博士郭光普的视频，一定能打动你。

“不刷题的郭教授”不仅在视频中讲解“狗为什么会怕猫”这样的趣味科普，还会盘点东北虎不怕冷、大熊猫战斗力、北极熊并非白色等冷门知识。此外，他还不断鼓励家长带孩子接受自然教育，因为“自然才是孩子成长的最佳伴侣和导师”。

“不刷题的郭教授”的部分短视频内容 截图来源：快手

俗话说“百闻不如一见”，因为短视频和直播，大千世界装进了方寸屏幕，民间的绝活手艺和世间万物的风采得到了广泛生动的呈现。报告显示，接近七成的泛知识兴趣用户来自三线及以下城市，在快手，他们超越了时空地域的束缚，通过短视频与直播进入“第二课堂”。

数亿观众兴趣被激发的同时，创作者也收获了超预期的反响。3.4亿泛知识兴趣用户意味着，再小众的知识也能有足够多的受众。哪怕只是1%的人对话题感兴趣，那也是340万人。无论创作者身在何处，只要有能分享的，就能被看到。报告显示，超过七成的快手非遗创作者来自新线城市（三线及以下城市），短视频和直播，让小城的创作生命力得以全面释放。

知识普惠，步履不停

文明的发展和知识的传播息息相关。知识普惠，是贯穿着人类发展历程的重要命题。

古时候，知识记录在竹简上，受限于材料和制作工艺，知识是绝对的奢侈品。后来，造纸术降低了书籍的生产成本，印刷术实现了知识的大规模复制。但即便如此，由于地域、时间、财富等种种限制，普通人学习知识，仍有许多门槛需要跨越。

今天，各种藩篱不复存在。移动互联网连接起了所有人，短视频和直播极大降低了知识生产和传播的成本。专业人士和普通人都能在一块小小的屏幕上，跨越千山万水，进行对接和交流。

这是一个多方合力创造的结果——技术的进步、基础设施和智能设备的普及、创作者和受众的双向奔赴、平台的引导和运营缺一不可。

作为普惠数字社区，快手数年来发起了一系列IP活动和直播活动，让知识以前所未有的速度得到扩散。当更多的经验被总结、更多的需求和创作被看见，平台在「知识普惠」方面的发力也会更精准、更具持续性。