一个好的带货主播在开始直播之前都会有一个标准化的训练流程,比如开播前要注意自己的个人形象、怎么调整情绪、怎么评估产品,直播中要怎么介绍产品、怎么控制现场气氛、节奏,下播是怎样的一个流程、怎么打预告等等。一套标准化的直播流程可以让你在直播大道大放光彩。
一、开播前
主播不可以临近开播时间才开始准备直播,要根据行程安排,在直播前充分了解产品,产品的使用、属性都要心知肚明,一般晚8点的直播,主播下午4点就要开始着手准备。主播的个人形象是一场直播的门面,要注意穿着大方、整洁、淡雅,女生不要化浓妆,男生要干净利索。主播之间的交接也很重要,上一期直播没做完的事、一些特殊产品的价格都要先沟通好。临近直播要好好调整自己的思维,照照镜子检查穿着是否得体,让自己的情绪始终保持积极的状态。
二、直播中
中控场控要注意直播间字幕的监控,开播一开始的欢迎词不能漏掉、评论要及时回复,在直播过程中主播要引导观众关注、积极寻求与观众的互动机会。主播在介绍产品时要依据脚本规划,无特殊情况不要临场发挥,不然会打断其他工作人员的脚本规划,在允许的情况下适当有一些自我的发挥空间。直播时要同步平台的节奏、同步店铺的活动和脚本的规划,一定要活跃直播间氛围,善用黏性的互动话术,注意直播仪态和语气,掌握泛娱乐的技巧玩法。
三、下播后
下播前可以对下一场直播作出预告,产品的内容可以透露一部分给观众,尽可能吸引观众的兴趣。注重粉丝的维系,下播前的致辞、关怀语不能忘记。下播后要及时对本场直播进行复盘,包括产品复盘和活动复盘,复盘的基本流程可以参考之前我写的(复盘技巧),最后离开直播间也不要忘了保持直播间的干净整洁。