“三二一、上链接！”
“喜欢的宝贝扣1，主播再给大家上一波福利！”
短短几年时间，直播带货的浪潮就已经席卷整个互联网，成为一种新兴的，具有巨大传播力和效果的营销方式。
它结合了实时互动、真实性和创造力，为企业和个人提供了一个独特而强大的推广平台。
常见的直播社交营销平台主要有抖音直播、快手直播、多多直播等。
其中抖音直播广受欢迎，吸引了众多明星、短视频达人和普通用户的参与。
用户除了可以通过抖音平台上的商品链接和商城下单购买，也可以直接在直播间一键加购，大大提升了成交量。
如今直播平台，每天都有大量的直播间在开播。
作为新人主播，如果没有流利的口才，良好的互动能力，强大的沟通技巧和具有吸引力的个性，是很难脱颖而出的。
尤其是直播间中的营销话术，对于品牌宣传、吸引粉丝、推动销售和转化都起到至关重要的作用。
面对粉丝，只会尬聊，那无异于是一场社死。
要是有一套完整的直播话术就好了！
《社交营销：传播推动流量》这本书当中就为我们总结了一套直播话术大全，可以帮助我们告别尬聊。
让你学会如何与用户沟通，引起他们的兴趣，把用户留在直播间并实现销售转化。
和我一起学起来吧。
No1 打招呼和介绍
直播开场或直播中有新用户刚进入时，主播都需要热情地打招呼，比如“欢迎大家来到我的直播间”“欢迎×××进入直播间”，
然后说明直播间主题、优惠力度等，可以进行自我介绍等，如“我是×××，专注于分享×××领域的产品和知识，
今天我们将有精彩的内容和特别的优惠等着你们”，从而将用户留在直播间。
No2 产品介绍话术
在直播间中，主播对产品可以从多方面来进行介绍。
比如，食品或者服饰可以通过品尝、试穿进行介绍，以引起用户的购物欲望。
还可以用一些专业术语讲解产品参数，如“这款是××材质，穿起来特别有气质”“这款采用的是食品级不锈钢材质”等。
或者模拟真实的使用场景来验证产品的性能，如“这款吹风机风量特别大，噪声非常小，看下我们测量的分贝数”
“这款箱包非常耐摔，可以看看这样扔到地上都没事”等。
No3 关注话术
在直播过程中，主播也要注意引导新进直播间的用户关注主播，帮助账号留存用户，为以后的营销打下基础。
不过这一类的话术不要说得太过频繁，否则会容易引起反感。
No4 留人话术
直播间人数越多、活跃度越高就越能获得平台推荐流量，也才能产生更好的营销效果，所以将新进的用户留在直播间的话术也十分重要。
可以利用“点赞参与抽奖活动”“点小红心参与领福袋”等方式留人，
如“各位粉丝们，咱们可以点点小红心，点小红心的一会儿可以参与21：00整的领福袋活动”。
另外，主播还要注意及时欢迎新人进入，及时回答弹幕区问题，如用户问“可以试戴一下银色的那款手表吗”，
主播答“×××，可以先关注下主播，稍等我马上试戴给您看下”。
No5 促单话术
直播间用户对产品质量、优惠幅度等尤为关心，所以主播要从这几个方面讲解产品优势，抓住用户痛点，打消用户的顾虑。
可以通过制造时间紧迫感催促用户下单，如“这是最后几十单了”
“这个产品优惠还剩最后几分钟，之后就恢复原价了”。
可以强调品牌及商家产品质量的保障措施，以此吸引用户，
如“如果收到货不满意或者有质量问题，您可以7天无理由退换货”
“大家可以放心购买，我们为您购买了运费险”。
最后附赠一份直播禁忌
每个平台都有明确的直播间规则，在直播前一定要充分了解相关规则，避免出现违禁词，导致被停播。
以下是常见的一些违禁词。
严禁使用极限用语，如“最高级”“最好”“第一”“顶级”等。
严禁使用不文明用语。
严禁使用时限用语，限时需要具体时限，严禁使用“仅此一次”“马上降价”“最后一波”等无法确定时限的词语。
严禁使用刺激消费的词语，如“再不抢就没了”“错过就没机会了”等。
严禁使用权威性词语，如“国家××机关推荐”“××机关特供”等。
严禁使用暗示性引导词语，如“点击获取”“点击有惊喜”等。
严禁使用化妆品虚假宣传用语，如“速白”“高效”“××天见效”等。
严禁使用医疗相关用语，如“增强免疫力”“抗癌”等。
严禁使用封建迷信用语。
严禁使用民族、性别歧视类用语。
《社交营销：传播推动流量》
作者：王清
出版社：中国商务出版社
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