向远之
近期,一些传统直播平台陆续发布了2019年年报。从年报中可以明显发现,各家平台的总营收增速以及直播营收增速开始放缓。
以映客为例,2019年其毛利润同比下降31.9%,净利润同比下降95.2%。映客在财报内解释,净利润下滑的主要原因是中国直播行业竞争加剧。
花椒没有上市,外界不了解其目前的实际运营情况,但根据笔者的观察,花椒的活跃度似乎越来越低,周鸿祎已经很久没有出现在这个平台上,对其也越来越不上心。传统的直播平台为何会走下坡路,他们相对于抖音和快手等新平台来说到底有哪些差距?笔者认为,这其中重要的原因是传统直播平台已经跟不上新时代用户了,在产品设计逻辑上,新直播平台也更有优势。
首先,新平台特色鲜明、产品设计优势突出。目前传统直播平台都面临来自抖音、快手、B站等新流量平台的巨大竞争。在抖音直播与火山直播合并之后,B站也不断加码直播业务,并公布了公会分成政策。
B站的优势在于他们以动漫起家,然后将其作为重要的立足点不断拓展新的用户群体,本身动漫的受欢迎程度就很高,以这个特色发展新用户,用户的心里接受程度就高,以一个小圈子作为定位,最初的种子用户会感到自己比较时尚,然后提高了忠诚度。
而对于抖音和快手的优势,笔者认为,他们在营造传播学上的拟态环境上做得更好。所谓拟态环境就是与现实环境有所区别的环境,可以帮助用户获得沉浸感。抖音和快手等平台在沉浸感上的设计要比一些传统直播平台更为出色。抖音以时尚为特点,算法直逼人心,用户首先看到的是单独的推荐,容易在自我决策判断上很轻松地选择先观看,滑动也十分容易,时间比较短使得门槛较低,而在通过短视频圈住了粉丝之后,再逐步发展直播用户,这样的逻辑就比传统直播平台的大屏推荐和直播起步更加吸引人。而快手则以接地气的风格吸引了大批下沉客户,定位十分明确。
其次,新平台大力进军直播领域,传统直播平台用户就可能因此转向新直播平台,而且这些新平台背靠大资本,实力很强,冲击就会来得格外的明显。
B站和快手等一开始都在自己的领域内深耕,但是直播时间较长,形成了稳定的用户后通过直播可以更深入地建立主播与用户的紧密性,也可以获得更大的收入提升空间,商业想象空间较大。近期,抖音大力发展直播电商业务,希望借此获得营收增长。
第三,新直播平台的内容更为多样化,比如B站和抖音等都可能包括了教育、秀场、游戏、动漫等内容,多元化对用户更具有吸引力,而传统平台比如陌陌、花椒等,内容都相对单一,会导致用户停留时间变短。此外,当下各类KOL入驻直播平台也是一个趋势,这些KOL可能不太具有颜值,但是在某个领域可能是社会的专家。
综合来看,一些传统的直播平台会面临更大的风险和危机是必然的趋势,未来要脱离困境,一是要拓展内容的多样性,同时也需要重新调整产品的定位与设计。