AI 智能也不是全能，该有的问题一个不少

在这个技术日新月异的时代，AI智能数字人主播如雨后春笋般涌现，它们以高效、便捷、无休无眠的特性，成为直播带货、新闻播报、知识讲解等领域的得力助手。可是当技术的光环褪去，我们是否应该更加关注其背后的不确定性和潜在风险？“一分钱一分货”的俗语在此刻似乎变得不那么适用，而其中马先生的经历正是这一问题的缩影。

马先生斥巨资引进 AI 遭遇技术骗局

马先生的公司正处于新媒体转型的关键时刻，他看到了AI数字人直播的巨大潜力，于是与合伙人共同投资98000元购买了山东云启未来数字传媒有限公司的AI智能数字人技术。他们期待利用这项技术为公司开设直播间从而赚取可观的收益。可是现实却给了他们沉重的打击。在使用AI数字人直播时直播间频繁被判违规，频频遭到平台封号。这让马先生感到困惑和愤怒“我们花钱买的技术如今却不能正常使用，这难道不是虚假宣传吗？”

马先生表示在购买AI数字人设备时他们也曾有过担忧。但介绍人的详细解释和相关成功案例让他们打消了顾虑。他们甚至亲自到云启未来数字公司进行了实地考察，看到现场繁忙的景象和众多顾客咨询，他们更加坚定了购买的决心。可事实却远非如此，近两个多月来马先生的公司一直在尝试使用这款AI数字人进行直播，但结果却令人失望。无论他们如何调整操作方式，都无法避免直播间被封号的命运。他们不仅投入了大量的时间和精力还额外购买了近30万元的直播设备。可这些投入却未能带来任何回报，反而让公司陷入了负收入的状态。

到底是产品的技术跟不上还是平台的规则更新太快？

据了解这款AI智能数字人技术需要提前采集形象、真人声音合成视频后才可在直播间使用。但是在实际操作中马先生发现这款AI数字人并不能实现云启未来数字公司所宣传的直播功能。他们尝试了各种解决方案，但问题依然没有得到解决。更令他们感到愤怒的是云启未来数字公司给出的反馈竟然是平台在更新规则，而不是他们的技术问题。可据马先生所知很多直播间的AI智能数字人是可以正常直播的。

买回来的 AI 技术却跟不上平台规则更新的速度，导致直播一直封号

马先生的团队一直致力于本地生活服务的推广，他们希望通过直播带货的方式将餐饮连锁实体门店的团购券、景区门票、酒店团购券等优惠信息传递给更多的消费者。可是当他们接触到AI智能数字人技术时却陷入了深深的陷阱中。介绍人声称这款 AI 技术 可以实现24小时不间断的直播，并给出了大量成功的案例。从而吸引了大量希望突破传统直播局限的商家。

当马先生和他的团队真正尝试使用这项技术时，却发现事实远非如此。他们的直播间频频因为违规而被封号，严重影响了直播效果和业务推广。起初他们以为是自己的技术问题，但按照教程操作后问题依旧没有解决。后来他们才得知原来云启未来数字传媒有限公司的AI智能数字人直播实际上是录播，根本无法实现真正的24小时直播。

想退货却遭遇闭门羹

面对这样的困境，马先生和合伙人多次与云启未来数字公司沟通协商，但始终未能达成一致意见。他们要求退款以挽回部分损失但可对方公司却以各种理由拒绝。这让马先生感到十分的愤怒。

监管部门积极协调双方处理

在这个过程中监管部门也介入了此事。济南市槐荫区市场监管局的工作人员表示已经接到当事人的投诉并转给执法人员进行跟进。由于这是一起涉及商业合同和民事纠纷的案件，监管部门也面临着一定的管理困难。他们表示将积极协调双方进行协商处理，并呼吁广大商家在选择技术提供商时要谨慎选择、理性投资。

AI智能数字人直播技术的兴起，无疑为商业直播领域带来了新的机遇和挑战。

在这场AI数字人直播的风波中，我们不禁要反思技术的进步是否真的能够带来我们期待中的便利和效益？当技术的光环褪去后，我们是否应该更加关注其背后的不确定性和潜在风险？

对于马先生来说这98000元的投资不仅未能带来预期的收益，反而让他陷入了困境。他的经历提醒我们在追求新技术时，我们应该保持理性和谨慎的态度。我们不仅要关注技术的表面优势，更要深入了解其背后的原理和实现方式。只有这样，我们才能避免陷入类似的困境中。

对此，大家怎么看呢？

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