我就纳了闷,明明聊得挺好的,为什么面试结果反馈不合适?
经常听到一些做销售的朋友聊起这个话题。有时候,我会反问他,凭什么别人一定要选择你,你能力强那是你的事情,我只选择适合我的。
一场成功的面试,除了展示个人的能力和业绩之外,还要些许运气。在能力相同的情况下,有时候别人就因为和你聊得来选择你。不管你信不信,反正我遇到过。
很多人会好奇,销售面试一般都聊些什么内容。结合这14年来我参加过的100家面试的经验,我分享一些经常聊的话题。(本文的内容适合哪些面试一线销售的岗位)。
1 请你做下自我介绍。
别觉得这个问题简单,如果你能在3-5分钟内让对方记住你,你的自我介绍就是成功的。一般是介绍个人的学习经历、工作经历、工作业绩、对岗位的理解等等。个人观点,表达要简单清晰,有理有据。
2 过往的销售业绩介绍。
介绍的内容包括业绩的完成比例、在公司的排名、项目的成交金额、成交周期、合作产品或者服务,有些企业会要求你提供合同证明你的能力。这种做法很恶心,但不得不说这是验证销售能力最直接的方式。要知道,销售的嘴,骗人的鬼。
3 介绍你最有成就感的项目。
目的是为了考察销售项目运作以及解决问题的能力,我曾经面试过字节跳动和网易的销售岗位,对方非常关注销售这方面的能力。如果你有项目总结的习惯,这个问题可以轻松拿捏。
4 有哪些客户你非常熟悉,能够约出来吃饭或者喝茶,或者你加入公司之后能够马上带来业绩的?
问这种问题大部分都是中小企业的人,大企业根本不缺客户资源。遇到这种问题的时候,我内心会鄙视对方,这就跟你来我们公司,要带着钱进来一样的道理。我有这个能力,我直接开个公司得了,何必给你打工。
当然,尽量不要捏造事实,比如明明跟客户不熟悉却说熟悉,万一被识破对方会认为你不诚信。
因此,平时要多花时间经营客户关系,至少要有3到5个客户,关系是非常好的,随时可以约出来见面的那种。
5 你觉得自己哪方面的销售能力最强,请举例说明?
我很喜欢这个问题,它让你对自己的能力有清晰的认知,比如你是擅长开拓客户,还是经营客户关系。同时,也能让你评估自身的情况跟企业的风格是否匹配。
6 你为什么离开上家企业?
对方的目的是想了解你的职业规划以及稳定性。众所周知,销售的流动性很大。谁都不想自己招来的人,干了不久就走了,那会显得自己的用人水平不行。离职纵有千万种理由,最终的说法还得让对方接受。
7 你的职业规划是怎么样?
一个认知清晰的人,一般都会做职业规划。俗话说,不怕路远,就怕没有方向。当然,现在世界变化太快了,职业随时都有可能变动,今天还是主持人,明天就变成带货直播的大有人在。在我看来,大多数人能做的就是短期规划,哪些能够找到一生奋斗的目标的人,其实是非常幸运的。
8 你有没有问题要问我?
这是面试结束的信号,如何问非常关键,体现出你对这份工作的重视程度,可以参考我的上一篇文章
《销售入职新企业,如何活下来》
公众号:严肃的鹏哥
销售入职新企业,如何活下来?
结语
面试结束后,如果对方有进入下一轮的想法或者面试通过了,一般会安排HR和你沟通。如果对方告知你还需要评估的话,要么就是不合适,要么就是有其它候选人。这时候,可以主动询问对方反馈结果的时间,将主动权掌握在手里。
面试就是聊天,既需要技巧,也需要运气。结果我们无法预料,但过程是可以掌控的。当然,面试者通常会美化自己,对于大多数企业来说,只要你能给他们带来业绩,在我看来,包装自己有何不可。毕竟,谁愿意和钱过不去。
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作者简介
14年IT销售经验,从事过传统软件、大数据、AI产品的销售。熟悉互联网行业和银行业,历经初创企业和上市企业,见证过企业倒闭,也见证过企业从0到1的成功。目前聚焦银行业数智化转型,分享To B 销售的酸甜苦辣,内容皆是个人经历的总结。