2月26日下午17时20分许，程大姐急急忙忙地走进浙江温州鹿城公安分局临江派出所，见到值班民警立即递出自己的手机：“警官，我这是不是被诈骗了？电话里这个人一直要求我提供银行卡号和验证码”。
值班民警一听到“银行卡号”“验证码”字眼，便意识到这是典型的电信网络诈骗，立即接过程大姐的手机一边翻看微信、支付宝、银行卡是否有转账记录，一边急忙询问“您是否已经转账，有没有向对方提供验证码”，得知程大姐还没有进行转账和提供验证码后，民警松了一口气。
通过查看，民警发现一条于17时11分由中国农业银行发来的验证码信息，“验证码＊＊＊x，您正在支付＊＊＊订单，金额28800．00元”。这正是程大姐挂断“骗子”电话的前一分钟收到的短信，距离被诈骗只差一步了：那就是提供验证码！
在民警确认并没有转账记录后，程大姐情绪才稍显冷静一些。
原来，今日下午16时许，程大姐在家中接到了一通陌生女子的电话，“你好，我是抖音客服，这边系统显示您开通了“抖音直播带货会员”服务，现在我将提醒您一些事情”。
通话中，“客服”告知程大姐，由于其在抖音上开通了“直播带货会员”，每个月会自动扣除980元，如不需要该项服务，可以安排其他同事指导其进行取消。
见对方能准确说出自己的姓名和抖音账号，以及还要自动扣费，于是在“客服”二次致电后，程大姐再次接起了电话，此次是一个男“客服”，告知程大姐开通“直播带货会员”服务可以帮其赚钱，如需取消，需登录支付宝页面，提供银行卡号码和验证码等等。程大姐在对方“话术”指引下与其通话长达一小时。由于操作流程过于繁琐，程大姐表示要到派出所核实后，帮忙操作，没想到对方立即挂断了电话。程大姐心里忐忑不安，便立即来派出所寻求帮助了。
经民警跟程大姐经过反复解释，程大姐才恍然大悟，“原来自己的抖音昵称设置的就是自己的名宇”，怪不得对方知道她的个人信息，程大姐也了解到了这是一种诈骗方式。“刚才我紧张死了，对方两个人一直跟我讲啊讲，脑子都被说懵了，现在想想就是在哄骗我嘛”，最后，民警向程大姐再次进行反诈宣传并指导安装“国家反诈”app，程大姐才放心回去了，“谢谢你们，我差点被骗了”。
到了晚上，民警再次跟程大姐进行了回访“对方没有再打电话过来吧？”。
程大姐说：“没有了，再打过来我就直接挂掉”。
警方提醒：凡是自称客服人员，以“抖音电商直播会员”不取消会自动扣费、影响征信为由，引导操作“转账汇款”的都是诈骗。切记，不要轻易向陌生账号转账汇款，谨防上当受骗。如遇到相关问题，可通过官方平台进行核实；如有疑问，可拨打反诈专线96110进行咨询。
