周末，跟一位朋友边喝下午茶边交流，不知不觉中话题就转到了互联网营销这一块，接着他就谈起了他酝酿中的电商梦。他说他想在这个城市开一个下午茶020，想听听我有什么看法。
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算是闹明白，一向约在咖啡店小聚的时光怎么这次就变成了街边的茶点。说实话，对茶饮一向外行的我能有什么看法，看他满脸期待的样子，就接这他的话题让他谈谈接下来的规划。他似乎是有备而来，马上递给我一个iPad，上面是他做好的App,我接过来扫了两眼，只看到上面挤满了LOGO，上岛、星巴克、两岸、满记甜品、flour……知名供应商。
运营
看完之后，我瞬间觉得生无可恋，我只是想和一杯下午茶而已，我所关心的下午茶的内容，比如能让我忍不住咽口水的食物细节图，有让我喝了瘦，吃了美的养生功效。然而，摆在我眼前的这些LOGO，不仅让我没一点食欲，而且还让我有那么一点反感，装逼也要装出层次好伐。
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所谓痛点，就是用户在生活中所担心、让用户产生纠结心理的、不能得到解决的问题，说白了就是用户的需求没有得到满足。
什么是痒点呢？痒点即用户的“想要”心理，即你通过产品的某些特性去撩用户，让用户产生兴趣，从而促进用户的购买欲。
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兴奋点是最核心的一个点，它主要指产品的卖点，商家和运营者一定要从产品的角度出发，找出产品的独特性和自身魅力，结合这些特点给用户带来最直接的刺激。最佳卖点才是打动消费者最有力的动机，也是产品最大的杀伤力。
因此运营产品，一定要从产品的痛点、痒点和卖点出发，成功聊到用户的G点，才能将产品销售出去！如果我那个朋友想要撩到客户，他就需要用心研究产品的特点，结合用户的特点重新拾掇一下先前那个展架式的App。
