营销技巧:你想介绍卖点,必须先抓住顾客身上的痛点
要想把产品卖出去,一定要抓住客户身上的痛点,比如医生想要卖给你药,首先得证明你身上有病,让你知道有病,他才有机会给你对症下药开处方卖药,你卖产品,制造产品也是一个道理。
正所谓没有痛点,就没有卖点。
回到家里,妻子又在跟我抱怨,“你老妈洗的碗不干净,真让我生气。”面对妻子的抱怨,我只好劝她,“她年纪大了,视力不好,情有可原,她能帮咱们做点事情,已经不容易了,咱就体谅体谅她吧,实在不行,咱再悄悄地洗一遍不就得了。”两边都不能得罪,家和万事兴嘛。
为了能让大家都能消停,我想到了一个好办法,去买一个洗碗机,不就解决问题了吗。说干就干,我来到一个家电卖场,首先到了一个品牌的销售点,我说出了自己的想法,销售员热情地跟我介绍,这款洗碗机有多么多么的好,可是我提出了一个问题,你们家的洗碗机安装是不是麻烦,就我们家厨房的实际情况是不是合适,好不好安装?销售员说,“没事的,你到时候跟我们的安装人员说一下就可以了。”听着我觉得不靠谱,所以就走到了第二家摊位。
销售员热情地接待了我,她首先没有介绍产品,而是询问了我的想法和要求,问我是新房装修,还是已经装修好了,当了解了我的信息以后,才对我说,“先生您好,这样吧,我们产品的品牌特点,我就不用多介绍了,相信您一定可以通过网络对我们产品有一个清晰的认识,这样,请把您家的地址给我,我安排安装工人去您家里实地测量,然后再根据测量结果,再给您推荐适合的款式,这样给出的结果,才是最符合您需求的,最终决定权在您,买不买,都没有关系的,您看这样行不行?”
听完销售员的话,我当即决定,不再找了,就他家了。结果,很快就买到了理想的洗碗机。
这虽然是一件小事,但给所有销售员提了个醒,首先得了解对方的需求,了解对方的信息,了解对方的担心点,痛点问题,这样才能用你的产品来帮他提供解决方案。如果连对方的痛点问题都不了解,你推荐的产品又能有什么用呢?对方都无感,怎么能成交呢。
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