抖音双11,抓住商家和用户
双11是电商行业的一大盛事,向来是各大平台的必争之地。今年,随着行业提前吹响大促的号角声,作为电商领域的后起之秀,抖音也不甘落后,卯足了劲备战双11。
双11的脚步越来越近,近日,抖音商城双11好物节的核心玩法公开,与以往有诸多不同,可以说多了不少新意和亮点。那么,今年双11抖音都做了哪些准备?
2023抖音商城双11大促核心主张 图源:抖音电商营销观察
行业竞争激烈,今年,抖音备战双11的时间整体提前了。从活动节奏上来看,抖音商城现货开卖的时间提前了,10月20日正式现货开卖,为用户和商家足足留有23天的狂欢时间。
去年,抖音双11活动时间为10月24日-11月11日,其中10月24日-10月30日为定金支付期,10月31日-11月3日为尾款支付期,10月31日-11月11日为现货开卖期。今年,抖音商城现货提前开卖,资源和氛围全周期拉满,能够吸引用户在抖音提前购买低价好物。
在玩法上,抖音没有弯弯绕绕,更加简单直接。今年,抖音舍弃了跨店满减,直接推出官方立减,全周期立减15%起,让用户更明白玩法规则,让利消费者一步到位。
抖音官方立减 图源:抖音电商营销观察
时代发展,电商行业也走向新的阶段。双11的本质是特价大促,刺激消费,简单明了的玩法规则或许就是消费者最想要的。过去几年的双11玩法规则复杂多变,很多消费者对双11的感受,从囤货省钱转变为“不买立省百分百”。
规则过于复杂,会消耗用户的耐心和对平台的信任。今年,抖音商城推出简单的官方立减以及各种优惠,操作起来更为直接了当,这一改变顺应了消费者的心声。
加大对中小商家的扶持,是各大平台的重点,抖音也不例外。随着全域兴趣电商的深入发展,中小商家已经成为抖音电商生态的重要组成部分。对于商家而言,就是要最大化触达目标人群,吸引用户产生消费。
抖音将通过“重点货品”玩法,为打造爆品提供亿级流量激励和全域阵地曝光。同时叠加百万单品计划、好物直播间等直播间玩法,助力品牌商家和中腰部商家做好大促预热工作,提升用户触达规模。各阶段商家都能在抖音双11找到合适的玩法参与,在流量曝光和多元化大促玩法的支持下,或能带动更多商家生意增长,实现大爆发。
抖音电商重点货品玩法 图源:抖音电商营销观察
在用户层面,抖音推出了官方立减、定金预售等玩法提前锁定用户需求。市场人士分析,提前蓄水是为了更好爆发,双11作为一年中的消费旺季,预售活动多半是为了提前预热活动,锁定用户,对提高商品曝光率有所帮助。
在货架场景下,抖音电商也将通过重点货品、官方立减等多样营销玩法以及超值购、低价秒杀等商城频道,帮助商家打造爆款商品,推动生意增长。
值得一提的是,抖音双11推出了平台会员——“抖音商城金卡”。这个所谓的金卡类似于京东plus会员、淘宝88vip,可以让消费者享受到大促期间真实优惠。
抖音商城双11好物节期间,平台通过一系列组合玩法,从消费者、货架、营销到产品为商家搭建好了舞台,继续打通“人找货”的链路,商家选择合适的玩法参与活动,或能促成订单成交,推动商家双11业绩大爆发。
抖音电商发展迅猛
抖音起家于短视频,入局电商领域并不算久,但取得的成绩足够瞩目。近年来直播电商蓬勃发展,抖音逐渐在市场上占据了非常重要的位置。
在过去的几年中,抖音电商经历了飞速的发展,不仅在GMV方面取得了亮眼的成绩,在创作者规模上也实现了快速增长。
9月27日,2023抖音电商作者峰会正式召开。过去一年,抖音电商平台增速明显。数据显示,2022年5月1日-2023年4月30日,抖音电商GMV同比增长80%,其中,货架场景GMV同比增长140%,动销商品数量同比增长44%。
抖音电商 图源:西瓜视频截图
会上,抖音电商总裁魏雯雯公布了抖音创作者的最新数据。过去一年,有515万人成为新的抖音电商创作者,总计有884万作者通过抖音电商带货获得了收入,其中累计GMV破10万的作者数超过了60万。
从数据来看,抖音电商的作者规模持续发展壮大,平台电商事业也蒸蒸日上,实现了迅猛增长。
除此之外,抖音电商的布局也越来越完整。会上,抖音电商官方表示,过去一年,抖音电商内容体裁进化,多种体裁都有变现机会,包括直播、短视频、橱窗、图文等。
多元化的内容形式帮助不同类型的带货达人吸引用户,全域触达消费者,抖音的全域生态建设逐渐完成。发展几年,抖音电商依然保持着强大的冲劲,保持了势不可挡的增长态势。
双11混战一触即发
双11临近,各大平台之间已经硝烟弥漫,进入战火纷飞的状态。抖音电商发展势头迅猛,但决不可掉以轻心。事实上,今年的双11蛋糕争夺战只会更加艰难。
市场人士分析,当前电商行业步入存量竞争时代,淘宝天猫、拼多多、京东各自占据了市场的一部分份额,实力雄厚。
9月上旬,淘宝天猫举办了三场不同的双11大会。10月9日,阿里妈妈宣布拿出超过30亿元的补贴帮助商家备战双11,补贴力度空前。
拼多多则于9月14日宣布上线中秋国庆周年庆三连大促,延续了商家一次报名即可参与多场大促的做法。9月20日,在京东零售生态合作伙伴大会上,京东宣布提供20亿补贴扶持优质商家。
快手、小红书也马不停蹄,进入了紧张的筹备状态,争相布局。9月15日,快手电商表示将拿出180亿流量红利和20亿补贴红利,显示了快手对于今年双11的决心和信心。
小红书举办 "2023 小红书双十一电商伙伴动员会 ",宣布将在双 11 期间投入百亿流量扶持和亿级补贴,助力买手、商家在小红书的发展。值得注意的是,这是小红书首次全面发力双11。
2023年是抖音电商爆发的一年,双11也是抖音展示一年成果的重要一战。市场人士分析,双11混战,抖音电商拥有内容和流量优势,积累了庞大的用户基础,用户粘度也相对较高。对于商家来说,流量大于一切,抖音平台的流量是其他电商平台所不能比的。尤其全域兴趣电商的建设,让内容与货架实现互联互通,满足用户的多元购物需求,带动电商迎来了快速增长。
当然,抖音电商也存在不可忽视的短板。作为电商的最后一环,物流服务的重要性不言而喻,但抖音物流体系的缺陷比较明显,服务能力也相对较弱,没有稳定的物流体系支撑商流。事实上,无论何种电商模式,最终的竞争都会落到物流和供应链的比拼上。所以,抖音电商仍面临着激烈的竞争,双11大战绝不会轻松。
总的来说,一年一度的双11已是箭在弦上。从备战节奏来看,抖音电商提前布局,确保拥有充足的资源和流量,可以看出抖音对于今年双11的势在必得。但成效如何还有待市场和时间的证明。不过可以肯定的是,抖音为电商行业带来了新增量,已经成为不可忽视的强大的竞争对手。
作者 | 李响