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欢迎继续来到产品运营,为专业运营基础这个部分内容。那在之前里面呢,我们重点已经帮大家解决了认识的。问题,对于运营这个概念的认识,对于运营的工作内容的认识。以及对于一个运营职业生涯发展的认识。那有了认识之后,大家一定就会关注我到底该怎么做这件事能够做得更好,所以接下来的第三章呢?我们会给大家来分享一些运营背后实际存在的一些客观的规律和现象。懂得了这些规律和现象之后,你才能够更好的去指导自己的运营工作。这里面呢,我们还是会来给大家呈现我们的内容。在第一个小节里面呢,我们会给大家介绍一个特别重要的概念。叫做产品生命周期。我们会给大家解读一下这个概念,它到底是怎么回事?为什么会存在这样的一个现象。而有了产品生命周期之后,那在第二个小节当中呢,我们就会结合更多实际的例子。来为大家解读怎么样围绕着这个产品生命周期我们可以更好的来规划我们的运营工作,它才是更科学的。那么接下来呢,就让我们一起来,进入到我们第一小节的学习。那有一位伟大的作家,叫做托尔斯泰啊,他讲过一句名言。叫什么呢,叫做幸福的人,都是相似的而不信的人呢?各有各的不信。啊这句话其实套用到产品上啊,他往往也是会成立的。对,就是你会发现成功的产品啊,它的一个发展的轨迹背后总是有一些相似的地方。
而那些死掉的失败的产品呢,他们死掉的原因可能千奇百怪千差万别。啊,所以我们既然要去探讨产品成长和运营背后的规律哈,我们首先可能需要来先看一下。就是那么多很牛的,很成功的产品,他们背后有没有什么相似的地方呢?他整个一个,从诞生到到进入到一个比较成熟,体量比较大的一个状态,他成长的一个轨迹。那大家不妨就是思考一下它成长的轨迹过程中,大家会觉得有什么相似的地方吗?其实那借由这个问题呢,我们就可以引出来下面我们要讲的这个东西了。就是产品生命周期这样的一个模型,或者把它叫做一个s模型。都是可以的,那这是一张图啊。这张图呢使诞生于哈佛大学是哈佛大学应该是商学院的某一位教授。啊,他经过了大量的研究之后,他分析了大量的产品。就不只是呃,他就就换句话说,这个东西他其实不仅仅只适用于互联网产品,在传统行业的传统产品里面,他也是适用的。对,然后最后呢,得出了这样一个plc的模型。为什么把它又叫做s模型呢,因为这个曲线我们横过来看的话,它其实就是一个s嘛,对吧,就是一个横向的一个sok,那这个模型他到底讲的是一件什么事情呢啊?其实他讲的是任何一款产品。在他整个发展的这个过程中啊,如果我们画一个坐标,画一个坐标,图,横向横轴是时间纵轴呢?是这个用户活跃数啊?用户活跃次数的话,他一般会经历这么四个周期啊,第一个周期叫做引入期者叫探索器都可以。
那这个周期里面的产品面临的状况就是用户对他还不是特别了解啊,用户增长的速度会比较的缓慢,然后呢?产品还在探索中,市场前景并不明朗,这是引入期的时候,那过了引入期之后,第二个阶段叫什么呢,叫做成长期。你会从这个曲线上会看到成长期的时候呢?它会进入到一个这个整个用户数,包括活跃用户数,它会有个显著的加速。在这个阶段里面,到情况的就是用户对你的产品已经比较熟悉了。所以呢,你的用户量增长是比较迅速的,市场方向呢?也趋于明朗,竞争者会纷纷的进入,这是在成长期的状态。那成长期之后第三个阶段就是成熟期了。成熟期的状态是什么呢,那就是用户量的增长放缓。直至转而下降啊。潜在的市场上的用户呢?已经很少了啊,正因为潜在用户很少,所以增长才会放缓对吧。市场需求趋向以饱和,然后竞争加剧,这是成熟期的状态。那陈书期在之后呢,就是衰退期了。衰退期的时候呢,整个我的这个活跃用户的数量和情况可能会有一点下行。这个阶段里面的情况的是你的新产品或者替代产品就出现了,用户呢纷纷转向其他产品,所以呢,你原有产品的这个用户量。会迅速的下降。那这样一个模型呢?经过我们当时商学院的这位教授。他研究之后,就是发现,基本上所有的产品,他整个成长的轨迹都会暗合这样一条轨迹。