为了推出XBeanAI，five最近一直在进行相关的产品分析与市场研究的结合，同时结合国际主流的技术标准。首先，围绕数字人的定义，需要有一定清晰的基础。

一、数字人的定义

目前没有统一标准，百度百科、维基百科给出的解释不尽相同，不同AI自我的定义也有差异。

本文采用如下标准：

数字人（Digital Human）通常指的是具有人类特征和行为的数字化角色或实体。它们可以是基于计算机生成的图像（CGI）的虚拟角色，也可以是基于AI的智能助手。数字人可以具有不同程度的真实感和智能，取决于它们的设计和用途。
AI赋予角色并替代人类从事客服咨询、健康咨询的AI助手可以被认为是一种数字人。虽然它们可能没有一个模拟出的虚拟形象，但它们仍具有与人类互动的能力，并能以类似于人类的方式提供帮助和建议。数字人的关键特征是它们的人工智能和与人类的互动，而不仅仅是它们的外观。因此，即使没有虚拟形象，这些AI助手仍然可以被视为数字人。

以上来源于GPT4，AI的自我定义。

以下是相关的定义来源的分析：

百度百科：

数字人（Digital Human / Meta Human），是运用数字技术创造出来的、与人类形象接近的数字化人物形象。

狭义的数字人是信息科学与生命科学融合的产物，是利用信息科学的方法对人体在不同水平的形态和功能进行虚拟仿真。其研究过程包括四个交叉重叠的发展阶段，“可视人”，“物理人”，“生理人”，“智能人” ，最终建立多学科和多层次的数字模型并达到对人体从微观到宏观的精确模拟。广义的数字人是指数字技术在人体解剖、物理、生理及智能各个层次，各个阶段的渗透。需要注意的是，数字人是正在发展阶段的相关领域的统称。

维基百科：

虛擬人又稱數位人，是指人們在電腦上類比出一個類似真人的虛擬人形象。虛擬人的研究領域涉及到人類的表現、運動和行為。

除了動漫式的虛擬人外，也有相片擬真式的虛擬人，以Deep Learning臉部影像生成技術，類比出能說多國語言的AI擬真代言人影片。

New Bing:

数字人的应用场景集中于需要IP站台，重复劳动居多且工作流程固定的客服，以及知识密集型服务岗位。数字人的应用还有很多地方，比如党建馆，银行大堂等服务型问答场所都是数字人的应用场景，将人们从枯燥的工作中解脱出来。此外，数字人还可以用于做PPT视频、代替自己出镜、定制自己专属的数字分身等¹²⁶。

Chatgpt4:

数字人（Digital Human）通常指的是具有人类特征和行为的数字化角色或实体。它们可以是基于计算机生成的图像（CGI）的虚拟角色，也可以是基于AI的智能助手。数字人可以具有不同程度的真实感和智能，取决于它们的设计和用途。

在您的例子中，AI赋予角色并替代人类从事客服咨询、健康咨询的AI助手可以被认为是一种数字人。虽然它们可能没有一个模拟出的虚拟形象，但它们仍具有与人类互动的能力，并能以类似于人类的方式提供帮助和建议。数字人的关键特征是它们的人工智能和与人类的互动，而不仅仅是它们的外观。因此，即使没有虚拟形象，这些AI助手仍然可以被视为数字人。

ClaudeAI by Anthropic:

数字人是一种虚拟人物,通常具有人工智能和虚拟形态。不一定需要有完全拟人的虚拟形态,关键是具有某种人格和能力,能够在数字环境中替代真人与人交互。

根据这个定义,不一定需要完全拟人的虚拟形态才能称为数字人。给AI赋予某种角色和能力,让它替代人类完成一定的工作,如客服咨询、健康咨询等,也可以视为一种数字人。这种数字人主要依靠语音、文字等与人交互,不需要完全拟人的三维虚拟形态。

所以,总结来说,数字人的关键特征是:

1) 有一定的人工智能,可以理解语言和复杂任务

2) 有某种人格属性,可以在某种角色下与人自然交互

3) 可以在数字环境中,通过各种方式(语音、文字、虚拟形态等)替代真人与人交互

4) 虚拟形态不是必需的,语音/文字等也可以构成数字人

所以,你提到的用于客服、健康咨询的AI助手,因为具备以上特征,也可以视为一种数字人,尽管它们可能没有完全拟人的虚拟形态。数字人的本质是它们背后的AI系统和算法,虚拟形态只是实现人机交互的一种方式。